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FAQ
よくあるご質問
Ｑ.
アカウント名またはアクセスIDを入力してもログインが出来ない
A.
▼アカウント名・アクセスIDが不明な方はこちらからお問い合わせください。
サポート宛にお問い合わせください。
▼アカウント名の方はこちら（ナビエクスプレス ログインページ）
-
エラーコード：20300001
入力したアカウント名に誤りがあるか、アカウントの登録がありません。
再度アカウントをご確認の上、ログインをお試しください。 -
エラーコード：20300002
入力したパスワードに誤りがあります。
再度パスワードをご確認の上、ログインをお試しください。
パスワードが不明な場合は再発行手続きを行ってください。
→ FAQ「パスワードがわからなくなった、アカウントがロックされた」
▼アクセスIDの方はこちら（Naviexpress Data Archive ログインページ）
-
「認証できません」
アクセスIDまたはパスワードの入力に誤りがあります。
※アクセスID・パスワードともに大文字小文字を判別いたします
パスワードが不明な場合は再発行手続きを行ってください。
→ FAQ「パスワードがわからなくなった、アカウントがロックされた」
その他のよくあるご質問（FAQ）については、こちらのページをご参照ください。
アカウント名・アクセスID・パスワードが不明な方は、こちら
News
お知らせ
2026.10.27
【お知らせ】PHPの脆弱性に関する弊社サービスへの影響について（影響なし）
平素は「ナビエクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日公表されましたPHPの脆弱性につきまして、弊社サービスへの影響についてご案内いたします。
弊社が提供する「ナビエクスプレス」におきましては、PHPを使用しておりません。
そのため、本脆弱性に起因するサービスへの影響、ならびにお客様のデータ漏洩等のセキュリティリスクは一切ございません。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策および運用管理に万全を期してまいります。
引き続き「ナビエクスプレス」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先日公表されましたPHPの脆弱性につきまして、弊社サービスへの影響についてご案内いたします。
弊社が提供する「ナビエクスプレス」におきましては、PHPを使用しておりません。
そのため、本脆弱性に起因するサービスへの影響、ならびにお客様のデータ漏洩等のセキュリティリスクは一切ございません。
今後ともお客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策および運用管理に万全を期してまいります。
引き続き「ナビエクスプレス」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。