サービスのご利用に関する質問 Q1. ナビエクスプレスでファイルを送信するのに特別なソフトウェアが必要ですか？また、受信者側はどうですか？ Q2. Macintoshで利用出来ますか？ Q3. スマートフォンで利用出来ますか？ Q4. 30MBのファイルを送信したいのですが送信は可能ですか？また、料金はいくらになりますか？ Q5. サービスに申し込んだ後、どれくらいで利用できますか？ Q6. フリーメールでも申し込み出来ますか？ Q7. アカウントとは何ですか？ Q8. アカウントとパスワードを忘れてしまいました。確認する方法は？ Q9. 利用者情報管理者を確認する方法は？   送信に関する質問 Q1. 送信するにはどうしたら良いですか？ Q2. 60MBのファイルを50人の方に同報する場合、ファイルは送信先毎に届くのですか？ Q3. ナビエクスプレスで送信できるファイルの種類は何ですか？ Q4. 送信メッセージや送付されたファイルのサーバ保存日数を設定したいのですが、方法は？ Q5. 送信データのサーバ保存日数は最長何日まで設定できますか？ Q6. 受信者がメッセージや送付されたファイルを確認する時にパスワード入力画面を表示させたいのですが、方法は？ Q7. ファイルを暗号化して送信したいのですが、方法は？ Q8. 複数の相手に送信したいのですが、方法は？ Q9. 一つのアドレス帳に設定できるメールアドレスの数はいくつまでですか？ Q10. 複数のファイルを同時に送信する方法は？ Q11. 海外にファイルを送信することは可能ですか？ Q12. ファイルを自動送信することはできないのですか？ Q13. 複数のファイルをフォルダに入れて送信することはできないのですか？   受信に関する質問 Q1. ナビエクスプレスの会員から送られたメッセージと送付されたファイルを確認する方法は？ Q2. 通知メールを第三者に転送すれば、転送先でも内容を確認できますか？ Q3. 過去に受けた内容を一覧で確認する方法は？   セキュリティに関する質問 Q1. ナビエクスプレスのセキュリティの種類は？ Q2. パスワードによる受信者認証を行うには？ Q3. SSL接続を行うには？ Q4. SSL接続を行った時に受信者側がエラーになるのですが？   トラッキング（追跡）に関する質問 Q1. トラッキング詳細画面で「通知ステータス」が変わるタイミングは？ Q2. トラッキング詳細画面で「パッケージステータス」が変わるタイミングは？ Q3. トラッキング詳細画面で「ダウンロード状態」が変わるタイミングは？ Q4. メーリングリストに送信した場合にトラッキングはどうなりますか？ Q5. 複数のファイルを送付した場合、ファイル毎にトラッキングは可能ですか？   登録情報に関する質問 Q1. ナビエクスプレスに登録されている、登録情報を変更するには？ Q2. ナビエクスプレスに登録されている、登録情報の変更にはどのぐらいかかりますか？   トライアルお申し込みに関する質問 Q1. ナビエクスプレスの無料トライアルサービスは、フリーメールでも申し込みできますか？   その他の質問 Q1. Adobe ReaderでPDFファイルを開くと「XXX（フォント名）フォントを検出または作成できません。」メッセージが表示され文字が正しく表示されない。 サービスについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 個人情報に関するお問い合せ・苦情・相談についてはこちらからお願いいたします。